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(證券日?qǐng)?bào))春節(jié)前，多家社交電商遭遇關(guān)停。
在小米社交電商“有品有魚(yú)”發(fā)布停運(yùn)公告后，近日，京東旗下平臺(tái)“東小店”也宣布將于今年2月28日正式關(guān)停下線。
實(shí)際上，社交電商在2021年就問(wèn)題頻發(fā)，先是貝店被曝資金鏈斷裂而遭供應(yīng)商追債，后有阿里旗下“淘小鋪”突遭關(guān)停。就連有著“會(huì)員電商第一股”之稱的云集，也收到了退市警示函。
社交電商接連關(guān)停是否意味著產(chǎn)業(yè)退潮、風(fēng)口已逝?
資本漸退 社交電商集體進(jìn)入寒冬
1月17日，小米旗下有品有魚(yú)宣稱將于今年3月17日終止運(yùn)營(yíng)，APP及小程序?qū)o(wú)法訪問(wèn)。一天后，因業(yè)務(wù)調(diào)整，東小店也宣布已關(guān)閉除提現(xiàn)等之外的所有功能，相關(guān)小程序也將在2月28日正式下線。
雖然兩家平臺(tái)均稱關(guān)停為“業(yè)務(wù)調(diào)整”，但社交電商的集體“遇冷”此前已有跡可循。
在東小店之前，已有多家社交電商平臺(tái)暴雷或宣布關(guān)停。去年8月份有供應(yīng)商爆料稱，貝店拖欠1400余家供應(yīng)商超1.4億元總貨款。阿里旗下“淘小鋪”也稱停止運(yùn)營(yíng)。“社交電商第一股”云集也收到納斯達(dá)克退市警示函。其三季報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收16.94億元，較上年下滑近六成，毛利較上年同期近乎腰斬。
這次社交電商的集體下線，可謂“走得徹底”。“小程序關(guān)閉，其此前積累的會(huì)員及流量將為零，可見(jiàn)平臺(tái)們并未給自己留下空間，這也意味著產(chǎn)業(yè)泡沫已破裂。”一位社交電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
小米有品、東小店為小米、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭孵化的項(xiàng)目，也是在社交電商新型模式的一次試水。“對(duì)于有著巨大體量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，其前期投入不高，退出是比較容易的，而真正的純社交電商將在2022年面臨‘生死存亡’，轉(zhuǎn)型是其出路。”該人士稱。
平臺(tái)關(guān)停的背后，是產(chǎn)業(yè)融資環(huán)境走入了寒冬。據(jù)“電數(shù)寶”顯示，社交電商融資次數(shù)及金額于2018年-2019年達(dá)到投資高峰，在此之后便逐漸減少，2021年社交電商的融資事件數(shù)量同比下降了22.23%。
被質(zhì)疑涉嫌傳銷(xiāo) 模式難以持續(xù)
以會(huì)員奔走相告、人傳人的方式，社交電商快速壯大起來(lái)。社交電商主要模式為以微信社交裂變來(lái)進(jìn)行引流和分銷(xiāo)，其多層級(jí)分銷(xiāo)體制模式一直被質(zhì)疑涉嫌傳銷(xiāo)。
社交電商的模式本身難以持續(xù)。“社交電商本身最大的問(wèn)題就是希望普通買(mǎi)家通過(guò)賺取傭金在社交軟件裂變的模式，這個(gè)模式目前無(wú)法再實(shí)現(xiàn)規(guī)模化持續(xù)發(fā)展。”零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為。
他表示，“社交電商模式發(fā)生拐點(diǎn)是在騰訊微信上線小程序后，微信小程序可以支撐會(huì)員，不需要再做一個(gè)獨(dú)立APP，獲客成本高企，平臺(tái)的資本和流量難以為繼。”
難以自造血液，讓多家平臺(tái)的資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)在去年急劇擴(kuò)大。貝店拖欠數(shù)千家供應(yīng)商上億元的貨款，便是行業(yè)資金隱患的縮影。
“社交電商模式中，老用戶對(duì)新用戶要進(jìn)行反傭，要求資金始終保持快速滾動(dòng)。一旦新用戶發(fā)展緩慢、資金供應(yīng)跟不上，無(wú)法滿足投入成本，就會(huì)引發(fā)整條資金鏈的崩塌。”易觀流通行業(yè)中心高級(jí)分析師陳濤認(rèn)為。
同時(shí)，監(jiān)管政策趨嚴(yán)之下，多家社交電商平臺(tái)接到監(jiān)管罰單。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，2020年被處罰的社交電商平臺(tái)就超過(guò)了20家。云集、微店、蜜源等眾多平臺(tái)因涉嫌傳銷(xiāo)被凍結(jié)資金或罰款。
而去年年底“TST庭秘密”母公司上海達(dá)爾威被曝涉嫌傳銷(xiāo)，讓有著類似模式的社交電商或面臨監(jiān)管部門(mén)的重拳出擊。
此外，社交電商平臺(tái)的售假、不予退款等問(wèn)題也一直為消費(fèi)者詬病，遭遇信任危機(jī)。在本身流量不在、模式難以持續(xù)、政策和口碑的多重壓力下，社交電商逐漸退潮。
隨著直播電商風(fēng)起，社交電商也紛紛轉(zhuǎn)型直播賽道，已有未來(lái)集市、斑馬會(huì)員等多個(gè)平臺(tái)推出直播功能。
“無(wú)論是直播電商還是社交電商，都將從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)走到有序競(jìng)爭(zhēng)，更加合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)，也意味著商家要付出更多的成本，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)減弱。只有建立強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，才可以有成本優(yōu)勢(shì)，而這正是脆弱的社交電商所欠缺的。向更實(shí)體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型、探索更新的模式，是社交電商的出路之一。”電商天使投資人、前京東電商戰(zhàn)略分析師對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
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